Banca
Cómo saber tu número de cuenta en MyBambu paso a paso

Momentos clave del video
- 0:08 Por qué encontrar el número de cuenta es complicado
- 0:16 Dónde ver el número de ruta en MyBambu
- 0:40 Pasos en la página principal de MyBambu
- 0:56 Contactar a servicio al cliente para ayuda
Resumen del video
En este video aprendes cómo encontrar tu número de ruta (lo que MyBambu llama el número identificador de tu cuenta) para poder recibir depósitos directos o transferencias. MyBambu no muestra esta información de forma obvia en la pantalla principal, así que necesitas seguir unos pasos específicos o contactar al servicio al cliente.
Pasos para encontrar tu número de ruta en MyBambu
- Abre la app de MyBambu en tu teléfono.
- Ve a la opción "Enviar y solicitar dinero" desde el menú principal.
- Ingresa tu código de seguridad cuando la app te lo pida.
- Verás tu número de ruta en esa sección. Este es el número que necesitas compartir para recibir dinero.
- Si aún no lo encuentras, llama al número de servicio al cliente de MyBambu que aparece en la página principal de la app.
- Proporciona tus datos personales y documentos cuando te lo pidan, y el equipo te ayudará a encontrar tu información.
Lo más importante
- MyBambu no muestra el número de ruta en la página principal; tienes que acceder a la sección de envíos y solicitudes.
- Este número es esencial si alguien quiere hacer un depósito directo a tu cuenta MyBambu.
- Si la app no te deja ver la información por cualquier razón, el servicio al cliente está disponible por teléfono.
- Ten a mano tu código de seguridad y documentos de identidad cuando llames o accedas a esta información.
Esto es educación, no asesoría financiera. Las pantallas y opciones de MyBambu pueden cambiar; verifica siempre dentro de la app si algo no coincide con esta guía.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la diferencia entre número de cuenta y número de ruta?
El número de ruta identifica tu banco; el número de cuenta es específico de tu cuenta. En MyBambu, la app llama "número de ruta" a la información que necesitas para recibir depósitos.
¿Puedo ver mi número de cuenta directamente en la página principal de MyBambu?
La página principal de MyBambu no muestra el número completo. Debes ir a la sección "Enviar y solicitar dinero" e ingresar tu código de seguridad para verlo.
¿Qué hago si no puedo encontrar esta información en la app?
Llama al número de teléfono de servicio al cliente de MyBambu. Tendrás que dar tus datos personales y documentos, y ellos te proporcionarán tu número de ruta.
¿Necesito esta información para recibir dinero en MyBambu?
Sí. Tu número de ruta es lo que necesitas compartir cuando alguien quiere enviarte dinero directamente a tu cuenta MyBambu.
Guía completa: Números de ruta (routing) y cuenta: qué son y cómo encontrarlos en Chase y Bank of America