Cómo hacer una devolución en Nike online paso a paso

Resumen del video

Este tutorial te muestra los pasos para devolver un producto que compraste en Nike online. Ya sea que hayas comprado como miembro registrado o como invitado, el proceso es sencillo y no necesitas imprimir nada desde el principio: Nike te envía el código y la etiqueta por correo electrónico.

Pasos para hacer una devolución en Nike

1. Inicia sesión en tu cuenta Nike Member (o accede a tu pedido como invitado con el número de pedido y correo electrónico).
2. Busca el pedido y selecciona la opción "Ver o gestionar pedido".
3. Haz clic en "Empezar devolución".
4. Selecciona los productos que quieres devolver e indica el motivo.
5. Confirma la devolución y elige el método (punto de recogida del transportista).
6. Espera el correo electrónico de Nike con un código escaneable y la etiqueta prepagada.
7. Mete el producto en una caja y retira o tapa cualquier etiqueta anterior.
8. Espera 10 minutos después de presentar la devolución antes de que el transportista escanee el código.
9. Imprime la etiqueta y pégala bien al paquete.
10. Entrega el paquete en el centro del transportista elegido y guarda el comprobante de envío.

Lo más importante

• No necesitas imprimir nada al principio; Nike te envía todo por correo electrónico.
• El código escaneable debe tener 10 minutos para activarse después de que lo presentes en el transportista.
• Retira o tapa las etiquetas de envío antiguas para evitar confusiones.
• Siempre conserva el comprobante de envío hasta que Nike confirme la devolución.

Esto es educación, no asesoría financiera. Las opciones y pasos en la plataforma de Nike pueden cambiar; verifica siempre los botones y mensajes actuales en tu cuenta.