Transferencias y Zelle
Cómo enviar dinero por Zelle desde Citibank

Momentos clave del video
- 0:09 Inicia sesión con tu usuario y contraseña
- 0:27 Busca la opción para enviar dinero
- 0:45 Ingresa los datos del destinatario
- 1:04 Escribe el monto y revisa antes de confirmar
Resumen del video
Este video te muestra cómo enviar dinero por Zelle usando tu cuenta de Citibank. Es un proceso directo que puedes hacer desde la app del banco en pocos pasos. Ideal si necesitas transferir dinero rápidamente a un contacto que también tiene Zelle en Estados Unidos.
Pasos para enviar dinero por Zelle desde Citibank
- Inicia sesión en tu app de Citibank con tu usuario y contraseña.
- Busca la opción de transferencias donde dice "Send" o "Enviar" (el nombre puede variar según la versión de la app).
- Selecciona Zelle como tu método de envío.
- Ingresa los datos del destinatario:
- Nombre completo
- Correo electrónico o número de teléfono
- También puedes buscar al contacto directamente en tu lista de contactos dentro de la app.
- Escribe el monto que deseas enviar.
- Revisa (Review) todos los datos antes de continuar. Verifica que el nombre y la información del destinatario sean correctos.
- Autoriza la transacción confirmando que todos los datos son exactos.
- Completa la transferencia una vez que hayas confirmado todo.
Lo más importante
- Ten el contacto guardado: Es fundamental que tengas a la persona en tus contactos o que busques su información dentro de la app antes de enviar.
- Revisa dos veces: Antes de autorizar, comprueba que todos los datos del destinatario sean correctos. Un error en el nombre o email puede retrasar o rechazar el envío.
- Usa solo Zelle en Citibank: Esta función es exclusiva para transferencias a través de Zelle; para otros tipos de transferencias usa las opciones de transferencia bancaria tradicional.
- Confirma antes de finalizar: El paso de "Review" es tu última oportunidad para corregir cualquier error.
Esto es educación, no asesoría financiera. Los pasos y nombres de botones pueden cambiar según actualizaciones de la app de Citibank. Consulta siempre el sitio oficial del banco si algo no coincide con lo que ves en pantalla.
Preguntas frecuentes
¿Necesito tener el contacto guardado para enviar por Zelle?
Sí, es importante tener el contacto de la persona en tu teléfono o buscarla en la app antes de realizar el envío. Esto asegura que envíes a la persona correcta.
¿Puedo enviar dinero sin conocer el número de teléfono o email del destinatario?
No. Zelle requiere que identifiques al destinatario con su contacto, número de teléfono registrado o email vinculado a su cuenta bancaria.
¿Cuánto tiempo tarda el dinero en llegar?
El video no menciona los tiempos exactos de entrega. Consulta la guía completa de Zelle para tiempos y límites de transferencia.
¿Qué hago si me equivoco en los datos del destinatario?
Revisa cuidadosamente todos los datos antes de confirmar. Si cometes un error, puedes cancelar el envío en la mayoría de los casos. Consulta cómo cancelar un envío de Zelle si es necesario.
Guía completa: Semana 3–4: Guía completa para mover dinero en USA sin fees (Zelle, transferencias, Cash App, PayPal, Apple Pay)