Banca
Cómo cancelar un pago en Chase Bank
Momentos clave del video
- 0:06 Inicia sesión en Chase Bank
- 0:28 Busca la sección de actividad de transferencia
- 0:54 Identifica transferencias pendientes para cancelar
- 1:02 Qué hacer si el pago ya se completó
Resumen del video
Este video te muestra cómo cancelar un pago en Chase Bank en línea. El proceso depende de si la transferencia aún está pendiente o ya se ha completado. Las transferencias pendientes se pueden cancelar rápidamente desde tu cuenta; las ya efectuadas requieren llamar al banco.
Pasos para cancelar un pago en Chase Bank
- Inicia sesión en Chase.com
Entra en la página oficial de Chase Bank con tu usuario y contraseña.
- Busca el menú de actividad
Una vez dentro, toca o haz clic en el botón que dice Más para expandir el menú.
- Dirígete a Actividad de Transferencia
Selecciona la opción Actividad de transferencia para ver todas tus transferencias.
- Identifica la transferencia pendiente
El historial muestra las transferencias completadas y las pendientes. Solo las pendientes aparecen como disponibles para cancelar.
- Cancela si aún está pendiente
Si la transferencia no se ha efectuado, podrás cancelarla directamente desde esta pantalla.
- Si ya se completó, llama a Chase
Si el pago ya fue efectuado, no puedes cancelarlo en línea. Debes llamar al servicio al cliente de Chase. Ten en cuenta que esto puede incluir una comisión extra.
Lo más importante
- Tiempo es clave: Cancela solo si la transferencia está pendiente. Una vez efectuada, el proceso es más complicado y costoso.
- Requiere llamada: Las transferencias completadas no se pueden cancelar por la app; necesitas hablar con un ejecutivo de Chase por teléfono.
- Posible comisión: Cancelar una transferencia ya realizada puede tener un costo adicional.
- Revisa tu historial: Entra regularmente a tu cuenta para ver el estado de tus transferencias y actuar rápido si necesitas cancelar.
Esto es educación, no asesoría financiera. Los nombres de botones y ubicaciones en la app de Chase pueden cambiar. Confirma cada paso en tu cuenta actual.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar cualquier transferencia en Chase?
Solo las transferencias pendientes se pueden cancelar en línea. Si ya se completó, debes llamar a Chase. Es posible que haya comisión extra.
¿Cuál es el número de Chase para cancelar un pago completado?
El video no proporciona el número específico. Busca el teléfono de servicio al cliente de Chase en tu estado o cuenta y explica que necesitas cancelar una transferencia efectuada.
¿Hay cargo por cancelar una transferencia?
El video menciona que puede haber una comisión extra si cancelas una transferencia ya efectuada. Confirma con Chase antes de proceder.
¿Cuánto tiempo tengo para cancelar una transferencia pendiente?
El video no especifica un plazo. Cancela mientras aparezca disponible en tu historial de transferencias, o contacta a Chase si no la ves.
Guía completa: Transferencias bancarias en USA: cómo enviar dinero desde Chase y Bank of America (internas e internacionales)