Transferencias y Zelle
Cómo cancelar un envío por Zelle en Bank of America
Momentos clave del video
- 0:07 Ingresa a bankofamerica.com con tu usuario y contraseña
- 0:23 Ve a Transferencias > Zelle > Actividad
- 0:57 Busca el envío en la lista y selecciona Cancelar
- 1:05 Confirma el cancela con el botón azul
Resumen del video
Este video muestra cómo cancelar un envío de Zelle en Bank of America de forma rápida. Si cometiste un error al enviar dinero o cambió de opinión, puedes detener la transferencia antes de que se procese, siempre que el dinero aún no haya sido entregado.
Pasos para cancelar un Zelle en Bank of America
- Abre tu navegador e ingresa a bankofamerica.com.
- Inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Ve a Transferencias (en el menú superior) y selecciona la opción Zelle.
- Haz clic en Actividad para ver todas tus transferencias recientes.
- Localiza el envío que deseas cancelar en la lista (aparecerán tanto envíos enviados como recibidos).
- Haz clic en Cancelar (botón que aparece a la derecha del envío).
- Confirma la cancelación presionando el botón azul Cancelar.
Una vez confirmado, tu envío de Zelle se ha cancelado y el dinero permanecerá en tu cuenta.
Lo más importante
- Solo puedes cancelar envíos no procesados: si el dinero ya fue entregado al destinatario, no podrá cancelarse.
- El proceso es rápido: todo se hace desde tu cuenta online en menos de 2 minutos.
- El dinero vuelve a tu cuenta: al cancelar, el monto no se emite y se queda en tu banco.
- Revisa el listado de Actividad regularmente: así evitas confusiones y sabes qué transferencias están pendientes.
Esto es educación, no asesoría financiera. Los nombres de botones y la ubicación de opciones en Bank of America pueden cambiar sin previo aviso. Siempre verifica con el banco si tienes dudas sobre una transacción.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar cualquier envío de Zelle en Bank of America?
Según el video, puedes cancelar un envío desde la sección Actividad si aún no se ha procesado. Los envíos recientes suelen poder cancelarse, pero una vez entregado, no se puede revertir.
¿Cuánto tiempo tardo en cancelar un Zelle?
El proceso toma menos de 2 minutos: inicia sesión, ve a Zelle, abre Actividad, encuentra el envío y haz clic en Cancelar.
¿Qué pasa después de cancelar un envío de Zelle?
Una vez cancelado, el dinero no se envía. El monto permanece en tu cuenta bancaria y no se emite la transferencia.
¿Hay una comisión por cancelar un Zelle?
El video no menciona ninguna comisión por cancelación. Si necesitas más detalles sobre límites y política de Zelle, consulta la guía completa de movimiento de dinero.
Guía completa: Cómo cancelar un envío por Zelle y qué hacer si te equivocaste de destinatario (Chase incluido)