Cómo cancelar un envío de dinero por Cash App

Resumen del video

Este video te muestra cómo cancelar un envío de dinero en Cash App en caso de que te hayas equivocado de destinatario o hayas cambiado de opinión. El proceso depende de si el pago aún está en proceso o ya fue entregado.

Pasos para cancelar un envío en Cash App

1. Abre la aplicación de Cash App en tu teléfono.
2. Toca el ícono de reloj en la parte inferior derecha de la pantalla.
3. Verás todas tus transacciones recientes. Busca el envío que quieres cancelar.
4. Toca encima de esa transacción para abrirla.
5. En la parte superior derecha, encontrarás tres puntitos (menú). Tócalos.
6. Si el pago aún está en proceso, verás el botón Cancel Payment. Tócalo para cancelar.
7. Si el dinero ya fue entregado, no podrás usar ese botón. En este caso, ve al perfil de la persona a quien le enviaste el dinero.
8. Toca el botón Request en su perfil.
9. Escribe una nota explicando la situación y pídele que te devuelva el dinero.

Lo más importante

• Cancela rápido: El botón Cancel Payment solo aparece si la transferencia aún no ha sido entregada.
• Si es demasiado tarde: Si el dinero ya llegó, tu única opción es contactar directamente a la persona y pedirle que te lo devuelva mediante un nuevo envío o request.
• Revisa bien antes de enviar: Asegúrate de que el nombre y el monto sean correctos antes de confirmar cualquier transferencia.
• Ten el número o el usuario a mano: Para enviar dinero, necesitarás el número de teléfono o usuario de Cash App de la persona.

Esto es educación, no asesoría financiera. Las pantallas y botones de Cash App pueden cambiar con actualizaciones de la app. Si tienes problemas, contacta al servicio al cliente de Cash App directamente.