Cómo cancelar Netflix en Telmex paso a paso

Resumen del video

Este tutorial te muestra cómo cancelar tu suscripción de Netflix si la tienes contratada a través de Telmex. Es un proceso directo que puedes hacer en pocos minutos desde tu computadora o teléfono móvil.

Pasos para cancelar Netflix en Telmex

1. Abre tu navegador y ve a telmex.com — Accede al sitio oficial de Telmex. Puedes usar cualquier navegador (Google Chrome, Firefox, etc.) y desde cualquier dispositivo.

1. Inicia sesión en Mi Cuenta — Busca la opción de Mi Cuenta en la página principal y entra con tus credenciales de Telmex. Si no tienes cuenta registrada aún, regístrate sin problema.

1. Accede al menú lateral — En el lado izquierdo verás un menú con opciones como Inicio, Recibo, Paquetes Infinitum, y más. Busca la opción Más servicios y haz clic.

1. Selecciona Administra tus servicios — De las opciones que aparecen, elige Administra tus servicios.

1. Baja hasta la sección Cancela y administra tus servicios — Desplázate hacia abajo en la página hasta encontrar esta sección.

1. Entra en la categoría Entretenimiento — Haz clic en Entretenimiento para ver los servicios de ocio que tienes contratados.

1. Busca y selecciona Netflix — En la lista de servicios, localiza Netflix. Si tienes varios servicios, aparecerán todos; solo debes encontrar el de Netflix.

1. Haz clic en Cancelar servicio — A la derecha y al final del servicio de Netflix, verás un botón azul que dice Cancelar servicio. Haz clic en él.

1. Confirma tu decisión — El sistema te pedirá que hagas clic en Continuar para confirmar la cancelación.

Lo más importante

• El proceso se realiza completamente en línea a través de tu cuenta de Telmex.
• Necesitas estar registrado en telmex.com y tener acceso a tu cuenta.
• Netflix aparece en la sección de Entretenimiento; no confundas con otros servicios.
• Una vez que confirmas la cancelación, tu suscripción se cancela. El video no detalla cuándo deja de funcionar el acceso, así que conviene revisar el correo de confirmación.

Esto es educación, no asesoría financiera. Los nombres de botones y la estructura del sitio de Telmex pueden cambiar en cualquier momento. Si algo no coincide con lo que ves en tu pantalla, contacta directamente al servicio al cliente de Telmex.