Cuentas esenciales
Cómo cancelar la prueba gratis de Adobe Creative Cloud
Momentos clave del video
- 0:07 Accede a la página de Adobe e inicia sesión
- 0:22 Ve a Plans & Payment en tu cuenta
- 0:38 Selecciona 'Cancel your plan'
- 1:04 Elige un motivo y confirma la cancelación
Resumen del video
Este video te muestra cómo cancelar tu prueba gratis de Adobe Creative Cloud (que incluye After Effects, Illustrator y otros programas). Es un proceso rápido que haces desde tu cuenta en línea, sin llamadas ni correos complicados.
Pasos para cancelar la prueba gratis de Adobe
- Entra a adobe.com e inicia sesión con tu cuenta de Adobe.
- Dirígete a Plans & Payment desde el menú principal de tu cuenta (verás la opción de overview).
- Haz clic en "Plans" para ver tus planes activos.
- Selecciona "Cancel your plan" — si tienes varios programas, elige el que necesitas cancelar desde el panel lateral izquierdo.
- Elige un motivo de cancelación cuando te lo pida (Adobe te pedirá que selecciones una opción).
- Haz clic en "Continuar" para proceder con la cancelación.
- Confirma la cancelación en la pantalla final.
Una vez confirmado, tu prueba gratis se cancela de inmediato.
Lo más importante
- Cancela antes de que se cumpla el período gratis, o Adobe puede cobrarte automáticamente.
- Cada programa se ve en tu panel — si tienes Creative Cloud completo, la cancelación afecta todos los programas juntos.
- Guarda tu confirmación — revisa tu correo para una confirmación de cancelación.
- Si tienes problemas, contacta al servicio al cliente de Adobe directamente desde la app o el sitio web.
Esto es educación, no asesoría financiera. Los pasos y nombres de botones pueden cambiar según las actualizaciones de Adobe. Si la pantalla se ve diferente, busca opciones similares o contacta al soporte de Adobe.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cancelar solo un programa de la prueba gratis o se cancela toda Creative Cloud?
La prueba gratis incluye todos los programas de Creative Cloud juntos. Si la cancelas, se cancela el acceso a todos. Si tienes suscripciones separadas, puedes cancelar cada una desde su panel individual.
¿Cuándo entra en vigor la cancelación?
El video no especifica el momento exacto. Revisa tu correo de confirmación o contacta a Adobe directamente para saber cuándo pierdes acceso después de confirmar.
¿Qué pasa si no cancelo antes de que termine la prueba gratis?
Si no cancelas, Adobe puede cargarte automáticamente la suscripción de pago en tu método de pago registrado. Por eso es importante seguir estos pasos si no quieres pagar.
¿Necesito una tarjeta de crédito para tener la prueba gratis?
El video no lo aclara. Verifica en la página de Adobe si requieren método de pago para la prueba o si es completamente gratuita sin tarjeta.
Guía completa: Bonus: checklist de “cuentas esenciales” para recién llegados (banco, pagos, trabajo, impuestos)