Transferencias y Zelle
Cómo cambiar tu número de Zelle en Wells Fargo
Momentos clave del video
- 0:07 Inicia sesión en Wells Fargo
- 0:23 Toca el botón Pagar y transferir
- 0:42 Entra a Preferencias y Gestionar perfiles
- 0:50 Selecciona Actualizar información de contacto
- 1:05 Ingresa el nuevo número y guarda
En este video se muestra cómo actualizar el número de teléfono asociado a tu cuenta de Zelle en Wells Fargo usando la app móvil. Es útil si cambiate de número o necesitas mantener tu perfil de Zelle sincronizado con tus datos de contacto actuales.
Pasos para cambiar tu número en Zelle (Wells Fargo)
- Abre la app de Wells Fargo en tu celular e inicia sesión con tu cuenta.
- Toca el botón "Pagar y transferir" en la parte inferior de la pantalla (es el botón del medio).
- Selecciona la opción "Zelle" del menú de opciones disponibles.
- En el menú, busca y abre "Preferencias" para acceder a opciones avanzadas.
- Selecciona "Gestionar perfiles de pago" en la sección de preferencias.
- Toca "Actualizar información de contacto" y luego elige "Números de teléfono".
- Ingresa tu nuevo número de teléfono y toca "Guardar".
- Verifica tu nuevo número: Wells Fargo te enviará un código por texto. Ingresalo en la app para completar la verificación.
Lo más importante
- El cambio de número en Wells Fargo se sincroniza automáticamente con tu cuenta de Zelle—no es necesario hacer nada en la app de Zelle por separado.
- Necesitarás verificar el nuevo número por texto antes de que el cambio sea efectivo.
- Si no recibes el código o tienes problemas, contacta al servicio al cliente de Wells Fargo.
- Mantén tu número actualizado para no perder acceso a tu cuenta.
Esto es educación, no asesoría financiera. Las pantallas y botones de la app pueden cambiar. Consulta con Wells Fargo si tienes dudas específicas sobre tu cuenta.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tiempo tarda en actualizarse mi número en Zelle?
El cambio es automático. Recibirás un código por texto para verificar el nuevo número, y luego está listo de inmediato.
¿Tengo que actualizar mi número en otro lugar después?
No. El cambio en Wells Fargo actualiza automáticamente el número asociado en tu cuenta de Zelle.
¿Qué pasa si no recibo el código de verificación?
Verifica que el número que ingresaste sea correcto. Si el problema persiste, contacta a Wells Fargo para más ayuda.
¿Puedo cambiar mi número desde otra parte de la app?
La forma más directa es a través de Pagar y transferir → Zelle → Preferencias → Gestionar perfiles de pago.
Guía completa: Cómo cancelar un envío por Zelle y qué hacer si te equivocaste de destinatario (Chase incluido)