Cómo cambiar tu dirección en Capital One paso a paso

En este video verás cómo actualizar tu dirección registrada en Capital One, ya sea porque te mudaste, cambiaste de correo electrónico o número de teléfono. El proceso es rápido y lo puedes hacer desde la banca online o la aplicación móvil, sin necesidad de llamar al banco.

Pasos para cambiar tu dirección en Capital One

1. Inicia sesión en la banca online de Capital One con tu nombre de usuario y contraseña, o abre la aplicación móvil.
2. Busca tu perfil. En la página principal, localiza tu nombre o el icono de perfil en la esquina superior derecha de la pantalla.
3. Haz clic en el icono de perfil. Se abrirá un menú desplegable donde podrás ver varias opciones.
4. Selecciona «Perfil». Aquí accederás a toda tu información de contacto.
5. Busca la sección de dirección y actualiza tus datos con tu nuevo domicilio.
6. Ingresa una dirección real. Capital One puede pedirte que verifiques la dirección que ingreses, por lo que es importante que sea correcta.
7. Haz clic en «Actualizar» para guardar los cambios.

Lo más importante

• Usa dirección real. El sistema de Capital One puede verificar tu domicilio, así que asegúrate de escribir correctamente.
• Mismo lugar para todo. En tu perfil puedes cambiar dirección, correo electrónico y número de teléfono sin ir a diferentes secciones.
• Funciona en web y app. Ya sea que uses la computadora o el teléfono, los pasos son idénticos.
• Cambios inmediatos. Una vez que confirmes con «Actualizar», la información se guarda al instante.

Esto es educación, no asesoría financiera. Las opciones de menú y los nombres de botones pueden cambiar según las actualizaciones de la app o el sitio web de Capital One.