Banca
Cómo cambiar el número de teléfono en Wells Fargo
Momentos clave del video
- 0:08 Abre la aplicación e inicia sesión
- 0:22 Ve al menú en la esquina derecha
- 0:29 Selecciona Cuenta e Información de contacto
- 0:46 Elige o modifica tu número telefónico
- 1:01 Confirma los cambios y listo
Resumen del video
Este video te muestra cómo actualizar tu número de celular en la aplicación de Wells Fargo. Es un trámite rápido que puedes hacer en unos minutos desde tu teléfono, sin necesidad de ir a una sucursal ni llamar al banco.
Pasos para cambiar tu número de teléfono
- Abre la app de Wells Fargo e inicia sesión con tu nombre de usuario y contraseña.
- Ve al menú principal: en la parte inferior de la pantalla, haz clic en el icono de Menú (esquina derecha de la barra de opciones).
- Selecciona Cuenta: busca y toca la opción "Cuenta" para personalizar tus datos.
- Elige Información de contacto: dentro de la sección de Cuenta, selecciona "Información de contacto".
- Modifica tu número telefónico: toca la opción "Número telefónico" para cambiar o agregar uno nuevo.
- Ingresa tu nuevo número: verás los números ya asociados a tu cuenta; puedes modificar el existente o agregar uno adicional.
- Confirma tus preferencias: Wells Fargo te preguntará:
- ¿Quieres detener los mensajes de texto al número anterior?
- ¿Quieres recibir mensajes de texto en este nuevo número?
- Finaliza: una vez que confirmes todos los cambios, tu número se actualizará exitosamente.
Lo más importante
- El cambio se completa desde la app sin llamadas ni papeles.
- Puedes agregar más de un número a tu cuenta, no solo reemplazar el existente.
- Wells Fargo te pide confirmación sobre dónde quieres recibir mensajes de texto; elige lo que funcione para ti.
- El proceso es inmediato; una vez que confirmes, el cambio está listo.
Esto es educación, no asesoría financiera. Ten en cuenta que la aplicación y sus botones pueden cambiar con las actualizaciones de Wells Fargo.
Preguntas frecuentes
¿Puedo tener más de un número de teléfono en Wells Fargo?
Sí. La app te permite agregar y gestionar múltiples números telefónicos asociados a tu cuenta, no solo cambiar uno existente.
¿Qué pasa con mis mensajes de texto al cambiar el número?
Wells Fargo te preguntará si quieres detener los mensajes al número anterior y si deseas recibirlos en el nuevo. Confirma según prefieras.
¿Debo tener acceso a mi nuevo número antes de cambiar?
Sí. Ten disponible el nuevo número de teléfono cuando hagas el cambio, ya que Wells Fargo puede enviar una confirmación a ese número.
¿Puedo hacer este cambio desde la web?
El video muestra cómo hacerlo desde la app móvil. Te recomendamos usar la misma app para completar el proceso sin problemas.
Guía completa: Semana 1–2: Guía de banco en USA para recién llegados (qué abrir primero y por qué)