Remesas
Cómo cambiar el nombre del destinatario en Western Union

Momentos clave del video
- 0:33 Inicia sesión en Western Union APP
- 0:39 Accede al menú y ve al historial (History)
- 1:13 Selecciona la transacción en progreso
- 1:20 Toca More options (tres puntitos)
- 1:26 Elige Editar y cambia el nombre
Resumen del video
Este video te enseña a corregir el nombre del destinatario en Western Union APP, pero con una limitación importante: solo puedes hacer cambios pequeños (una o dos letras, un acento, un espacio), no reemplazar un nombre completo. Esto es útil si escribiste "Mario" con dos oes y necesitas dejarlo con una, o si falta un acento.
Pasos para cambiar el nombre del destinatario
- Abre la app de Western Union e inicia sesión con tu cuenta.
- Toca el menú en la esquina superior derecha.
- Baja hasta "History" (Historial) para ver todas tus transacciones.
- Busca la transacción en progreso (aparecerá marcada en amarillo). Solo las transacciones en progreso se pueden editar.
- Toca "More" (Más) para abrir los detalles de la transacción.
- Toca "More options" (los tres puntitos) en la parte superior.
- Selecciona "Editar" en las opciones que aparecen.
- Corrige el nombre del destinatario. Recuerda: solo cambios pequeños (letras, acentos, espacios).
- Guarda los cambios cuando termines.
Lo más importante
- Cambios permitidos: Correcciones pequeñas (una o dos letras, un acento, un espacio mal puesto).
- Cambios NO permitidos: Reemplazar un nombre completo por otro (ej: "Mario" a "José"). La app no te dejará.
- Tiempo límite: Solo puedes editar mientras la transacción esté en progreso. Una vez enviada o completada, no hay forma de cambiar el nombre.
- Una transacción a la vez: Accede a cada transacción en progreso por separado para editarla.
Esto es educación, no asesoría financiera. Los botones y pantallas de la app pueden cambiar sin aviso. Verifica siempre los detalles antes de confirmar un cambio.
Preguntas frecuentes
¿Puedo cambiar el nombre completo del destinatario?
No. Solo puedes hacer cambios pequeños: corregir una o dos letras, acentos o espacios. No puedes reemplazar un nombre entero por otro (ej: Mario a José).
¿En qué transacciones puedo editar el nombre?
Solo en las transacciones que están **en progreso** (marcadas en amarillo). Una vez completada, no se puede cambiar.
¿Dónde está el botón para editar en la app?
Ve a Menu → History. Encuentra la transacción en progreso, toca **More**, luego **More options** (tres puntitos) y selecciona **Editar**.
¿Qué pasa si cometo un error al escribir el nombre?
Si es un error pequeño (una o dos letras, acentos), edítalo mientras la transacción esté en progreso. Para errores grandes, consulta la ayuda de Western Union.
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