Banca
Cómo bloquear y desbloquear tu tarjeta de Chase en la app
Momentos clave del video
- 0:06 Abre la app oficial de Chase
- 0:18 Accede a tus Bank accounts
- 0:50 Busca el botón Bloquear o desbloquear tarjeta
- 1:22 Presiona Lock para bloquear
Resumen del video
Este video te muestra paso a paso cómo bloquear y desbloquear tu tarjeta de débito Chase directamente desde la app oficial del banco. Es útil si pierdes tu tarjeta, sospechas fraude, o simplemente quieres asegurarla mientras no la uses.
Pasos para bloquear tu tarjeta de Chase
- Abre la app oficial de Chase e inicia sesión en tu cuenta.
- Ve a "Bank accounts" (Cuentas de banco) en el menú. Verás todas tus cuentas listadas.
- Selecciona la cuenta cuya tarjeta de débito quieres bloquear.
- Toca "Manejar herramientas" (o el botón similar que aparezca en tu pantalla).
- Busca el botón "Bloquear o desbloquear tarjeta" en la parte superior derecha.
- Lee el aviso que te muestra qué sucede cuando bloquees (no podrás sacar dinero en cajeros ni hacer compras).
- Presiona el botón "Lock" para bloquear tu tarjeta.
- La página se actualizará automáticamente y tu tarjeta quedará bloqueada.
Lo más importante
- Bloquear es reversible. Puedes desbloquearla en cualquier momento siguiendo los mismos pasos y tocando "Unlock".
- Sin costo. Chase no cobra comisión por bloquear o desbloquear tu tarjeta.
- Acción inmediata. El bloqueo entra en vigor de inmediato dentro de la app.
- Protege tu dinero. Si pierdes tu tarjeta o sospechas fraude, bloquearla evita que alguien más la use.
Esto es educación, no asesoría financiera. Los nombres de botones y la interfaz de la app de Chase pueden cambiar. Si no encuentras exactamente lo que ves en el video, contacta al servicio al cliente de Chase.
Preguntas frecuentes
¿Qué pasa cuando bloqueo mi tarjeta de Chase?
No podrás hacer compras ni sacar dinero en cajeros con esa tarjeta. Es una medida de seguridad si la pierdes o sospechas fraude. Puedes desbloquearla desde la misma app cuando quieras.
¿Cómo desbloqueo mi tarjeta después?
Sigue los mismos pasos: ve a Bank accounts, elige tu cuenta, toca Manejar herramientas, luego Bloquear o desbloquear tarjeta, y selecciona Unlock.
¿Pierdo dinero o me cobran comisión al bloquear?
No. Bloquear y desbloquear tu tarjeta no tiene costo. Es un servicio gratuito que ofrece Chase para tu seguridad.
¿Puedo bloquear una sola tarjeta si tengo varias?
Sí. Desde Bank accounts elige la cuenta específica cuya tarjeta quieres bloquear. Las demás funcionan normalmente.
Guía completa: Depósitos, cajeros y estados de cuenta: cómo manejar lo básico en Bank of America (sin errores)