Banca
Cómo bloquear y desbloquear tu tarjeta Chase desde la app

Momentos clave del video
- 0:09 Inicia sesión en la app de Chase
- 0:24 Ve a tu apartado de tarjetas
- 0:32 Toca los tres puntos y selecciona "Cuentas y servicios"
- 0:51 Elige "Bloquear y desbloquear tu tarjeta"
- 1:04 Activa o desactiva el bloqueo con un toque
Resumen del video
Este video te muestra cómo usar la app de Chase para bloquear y desbloquear tu tarjeta en pocos pasos. Es útil si pierdes la tarjeta, quieres protegerla temporalmente, o necesitas desbloquearla después. Todo se hace desde el teléfono, sin llamar al banco.
Pasos para bloquear y desbloquear tu tarjeta Chase
- Abre la app de Chase e inicia sesión con tu usuario y contraseña.
- Ve a tu apartado de tarjetas. Verás todas tus tarjetas con su saldo.
- Toca los tres puntos (el ícono de menú) en la tarjeta que quieres bloquear.
- Selecciona "Cuentas y servicios" en el menú que aparece.
- Elige "Bloquear y desbloquear tu tarjeta" (la primera opción).
- Toca el botón para bloquear. La tarjeta quedará bloqueada al instante. Si la quieres desbloquear, toca el mismo botón otra vez.
- Comprueba en tu página principal. La tarjeta ahora mostrará que está bloqueada.
Lo más importante
- El bloqueo es instantáneo. No hay espera; tu tarjeta se protege de inmediato desde la app.
- Puedes desbloquear cuando quieras. No es un proceso permanente; solo vuelve a la misma pantalla y activa el botón otra vez.
- Lo ves en tu dashboard. Una vez bloqueada, la tarjeta aparecerá marcada en tu menú principal de tarjetas.
- No necesitas llamar al banco. Todo se resuelve en la app sin esperas ni servicio al cliente.
Esto es educación, no asesoría financiera. Los nombres de botones y la ubicación en la app pueden cambiar en futuras actualizaciones.
Preguntas frecuentes
¿Puedo bloquear mi tarjeta Chase desde la app?
Sí. Abre la app de Chase, ve a tus tarjetas, toca los tres puntos, selecciona "Cuentas y servicios" y luego "Bloquear y desbloquear tu tarjeta". Ahí tocas el botón para bloquearla.
¿Qué pasa si bloqueo mi tarjeta Chase?
Tu tarjeta quedará bloqueada y no podrás usarla para compras ni retiros hasta que la desbloquees. Puedes hacerlo desde la misma pantalla en cualquier momento.
¿Se ve si mi tarjeta está bloqueada en la app?
Sí. Cuando bloquees tu tarjeta, verás que aparece marcada como bloqueada en tu página principal de la app, junto a las demás tarjetas.
¿Cuánto tiempo tarda en bloquearla?
El bloqueo es inmediato. Una vez que toques el botón, tu tarjeta queda protegida al instante.
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