Cómo bloquear y activar tu tarjeta Chase en segundos

Resumen del video

Este vídeo te muestra el camino más rápido para bloquear o activar tu tarjeta de Chase directamente desde la app del banco. Es útil cuando pierdes la tarjeta, sospechas fraude, o simplemente quieres activarla de nuevo después de bloquearla. El proceso toma menos de un minuto.

Pasos para bloquear o activar tu tarjeta Chase

1. Abre la app de Chase en tu teléfono e inicia sesión.
2. Selecciona la tarjeta que deseas bloquear o activar. Tócala en la pantalla principal.
3. Busca los tres puntitos (⋯) en la esquina superior derecha o derecha de la tarjeta.
4. Desplázate hasta "Account Service" en el menú que aparece.
5. Toca "Lock/Unlock Card" (el ícono del candado).
6. Observa el estado actual de tu tarjeta:

- Si el candado está azul y cerrado, tu tarjeta está bloqueada.

- Si el candado está gris y abierto, tu tarjeta está activada.

1. Presiona el botón para cambiar el estado. El candado cambiará de color instantáneamente.

Lo más importante

• Es instantáneo: el cambio ocurre en el mismo momento que presionas el botón.
• Protege rápido: si pierdes tu tarjeta o sospechas fraude, puedes bloquearla sin llamar al banco.
• Reversible: activar tu tarjeta después de bloquearla sigue los mismos pasos.
• Desde el teléfono: no necesitas ir a una sucursal ni hacer una llamada.

Esto es educación, no asesoría financiera. Los botones y menús de la app de Chase pueden cambiar. Si tienes problemas, contacta al servicio al cliente de Chase.