Banca
Cómo bloquear tu tarjeta de Bank of America en 3 pasos
Momentos clave del video
- 0:04 Abre la app de Bank of America
- 0:16 Accede al menú (tres rayas)
- 0:24 Busca la opción Manage Debit Card
- 0:30 Toca Lock para bloquear
- 0:36 Confirma el bloqueo
Resumen del video
Este video te muestra cómo bloquear una tarjeta de débito de Bank of America directamente desde la app. Es útil si pierdes tu tarjeta, sospechas fraude, o simplemente quieres una capa extra de seguridad mientras la buscas.
Pasos para bloquear tu tarjeta
- Abre la app de Bank of America e inicia sesión con tu cuenta.
- Toca el menú (las tres rayas horizontales en la esquina superior izquierda).
- Busca y toca "Manage Debit Card" para ver las opciones disponibles para tu tarjeta.
- Toca la opción "Lock" (bloquear).
- Confirma que deseas bloquear la tarjeta cuando la app te lo pida.
- Verifica que aparezca un ícono de candado sobre tu tarjeta en la app.
Lo más importante
- Bloquear es reversible. Si encuentras tu tarjeta o cambias de opinión, toca el ícono de candado para desbloquearla.
- Es rápido. Todo el proceso toma menos de un minuto desde tu teléfono.
- La app es tu herramienta. No necesitas llamar a un representante si tienes acceso a tu cuenta en la app.
- Otros problemas requieren más pasos. Si tu tarjeta fue robada o hay fraude, bloquearla es el primer paso, pero es posible que necesites reportarlo a Bank of America para solicitar una tarjeta nueva.
Esto es educación, no asesoría financiera. Los pasos y nombres de botones en la app pueden cambiar. Si algo se ve diferente en tu pantalla, prueba a navegar el menú o contacta a Bank of America directamente.
Preguntas frecuentes
¿Puedo desbloquear mi tarjeta después?
Sí. Una vez bloqueada, verás un ícono de candado en la tarjeta. Toca ese ícono para desbloquearla cuando quieras.
¿Dónde encuentro el menú en la app?
En la esquina superior izquierda de la app verás tres rayas horizontales (≡). Tócalas para abrir el menú.
¿Qué pasa si me roban la tarjeta?
Bloquéala inmediatamente desde la app. Si no tienes acceso, llama a Bank of America. Para más opciones de protección, revisa los pasos básicos de Bank of America.
¿Aparece algo en la tarjeta cuando está bloqueada?
Sí. Un ícono de candado aparece sobre la tarjeta en la app para recordarte que está bloqueada.
Guía completa: Depósitos, cajeros y estados de cuenta: cómo manejar lo básico en Bank of America (sin errores)